Haustierbesitzer suchen große, natürliche Setups für Herpes

Die Verkäufe von Terrarien, Vivarien und Paludarien nehmen zu, da Kunden auf der Suche nach ihren Haustieren sind und neue Materialien in dieser Kategorie auf dem Vormarsch sind, berichteten Einzelhändler.

„Ich sehe ein Wachstum in der Kategorie Herpes“, sagte Fred Boseman, Inhaber von Jurassic Aquatics & Pets, einem Einzelhändler in Cleveland. „Im Moment geht es langsam und stetig voran. An unserem neuen Standort haben uns mehr Leute nach Reptilien gefragt.“

Erfolgreiche Einzelhändler konzentrieren sich auf den Kundenservice und bauen ihren Ruf aus, um in der Kategorie an der Spitze zu bleiben.

„Es geht uns wirklich gut, aber wir haben den Luxus, über drei Jahrzehnte im Geschäft zu sein, und Mundpropaganda ist für uns wirklich stark“, sagte Andrew Potts, Inhaber des Herp Hobby Shop Reptile Breeding Center in Oldsmar, Florida. „Wir Ich mache kaum Werbung. Ich mache keine Printwerbung. Ich habe eine kleine Webseite, aber der Großteil unseres Geschäfts basiert auf Mundpropaganda.“

Obwohl Glas- und Acrylgehäuse der Standard in der Kräuterindustrie sind – und Insidern zufolge immer noch ein Verkaufsschlager sind – gewinnen PVC- und Melamingehäuse schnell an Bedeutung.

„Ich habe bei der Herangehensweise vieler [Hersteller] viele Veränderungen festgestellt“, sagte Frank Zucker, Manager beim Arizona Reptile Center, einer Zoohandlung in Mesa, Arizona. „Anstatt Glasterrarien zu verwenden, verwenden die Leute jetzt Terrarien.“ Wir fertigen viele Kunststoffgehäuse und viele PVC-Einrichtungen. In der Vergangenheit haben viele Leute Glas verwendet, aber wahrscheinlich wegen der Kosten für Glas und auch wegen des Gewichts von Glas werden wir vorne viel mehr sehen - sich öffnende Gehäuse, die hauptsächlich aus Kunststoffen bestehen, etwa aus Tiergitterkunststoff und so weiter. Es handelt sich eher um eine Sonderanfertigung, aber normalerweise bieten wir Melamingehäuse an, bei denen es sich im Grunde genommen um eine [kunststoffbeschichtete] Holzversion einer Front handelt -Gehäuse öffnen.“

Hinsichtlich der Größe bleiben viele Kunden bei Gehäusen im Volumenbereich von 20 Gallonen bis 40 Gallonen, berichteten Einzelhändler, aber einige beginnen, auf größere Konfigurationen umzusteigen.

„Die Lebensräume wachsen weiter und die Verbraucher kaufen weiterhin eine Reihe von Artikeln“, sagte Melissa Kelly, Zilla-Markenmanagerin für Central Garden & Pet in Franklin, Wisconsin. „Es gibt einen Trend zu größeren Größen.“

Es hängt davon ab, welche Arten in einem bestimmten Gebiet beliebt sind, aber größere Anlagen kommen besser voran als in der jüngeren Vergangenheit, bestätigten Einzelhändler.

„Die populäreren Größen werden immer noch auf PVC-Gehäuse übertragen, sodass die meisten Gehäuse im Volumenbereich von 20 bis 40 Gallonen liegen, mit einigen größeren 65er, 75er und 100er“, sagte Zucker. „Ich habe schon mehr Extreme gesehen, bei denen die Leute auf Nano gehen, zum Beispiel eine Baumspinne halten; man will nicht, dass etwas zu groß ist, damit die Spinne gestresst ist oder was auch immer. Das andere Extrem bin ich.“ Ich sehe Menschen mit gigantischen Gehegen, die Stück für Stück gebaut werden, und dann bauen sie daraus einen Raum.“

Laut Branchenexperten konzentriert sich das Hobby darauf, ihren Haustieren eine hochwertige Umgebung zu bieten, und der Trend geht weg von kleineren Gehegen oder solchen, die nicht so gut für die Pflegeanforderungen der Art geeignet sind.

„Während wir mehr über Tierpflege und Umweltbereicherung erfahren, hinterfragen Tierhalter in den Vereinigten Staaten kleine Gehegegrößen“, sagte Steve Sotelo, Exo Terra-Abteilungsleiter der Hagen Group, einem Hersteller in Mansfield, Massachusetts. „Der Einsatz von Natürliche Terrarien mit nach vorne öffnenden Türen und Belüftungssystemen bieten größere Möglichkeiten für die Terrassierung – die Terrarienversion des Aquascapings.“

Die Verkaufstrends in der Kategorie Exoten werden von gut informierten Bastlern vorangetrieben, die ein Stück Natur in ihren Häusern nachbilden möchten.

„Wir sehen weiterhin, dass Einzelhändler mit dem Tempo des sachkundigen Verbrauchers mithalten“, sagte Sotelo. „Dieser pflegebewusste Bastler möchte seinen Haustieren Elemente einer natürlichen Umgebung bieten, die mit Produkten kompatibel sind, die sie im Regal kaufen können.“

Marken wie Exo Terra erfüllen diese Verbraucheranforderungen mit einer Reihe von Produkten, die Hobbyisten dabei helfen sollen, dieses Ziel zu erreichen.

„Bioaktive Lebensräume – Umgebungen mit lebenden Pflanzen, metabolisierenden Substraten und Aufräumteams von Mikroorganismen und Wirbellosen – und Terrascaping sind seit Jahrzehnten Teil der Produktentwicklung von Exo Terra“, sagte Sotelo. „Darüber hinaus gab es Bestrebungen zur Bereicherung der Umwelt und wie sich dies auf die Entwicklung des Gehirns und die Langlebigkeit auswirkt. Um Ihrem Reptil oder Ihrer Amphibie das bestmögliche Leben zu ermöglichen, ist die Wiederherstellung eines naturalistischen Lebensraums von entscheidender Bedeutung.“

Laut Potts folgen Hobbyisten dem „europäischen Beispiel“.

„Sie gestalten das Vivarium mit dem bioaktiven Substrat, sodass sie nicht so viel Wartung durchführen müssen“, sagte Pott. „Sie setzen dort die Asseln und die Federschwänze ein und machen daraus eine echte Lebensumgebung.“

Da Kräuterliebhaber immer mehr auf die Bedürfnisse ihrer Haustiere eingehen, ist der Wunsch, den Tieren eine bereichernde Umgebung zu bieten, was immer häufiger der Fall ist, der Antrieb für den Vorstoß, natürlichere Einrichtungen für Haustiere zusammenzustellen.

„Wir stellen fest, dass immer mehr Kunden nach natürlicheren, bioaktiven Gehegen suchen, die die natürliche Umgebung ihrer Tiere nachahmen, was die Einführung von Produkten wie unseren Laubstreu-Sorten und unserem Bioactive Tropical Kit inspiriert hat“, sagte Samantha West, Aquaristikspezialistin bei Zoo Med Laboratories. ein Hersteller in San Luis Obispo, Kalifornien. „Im Aquariensegment liegen Nano-Aufbauten heutzutage im Trend, aber im Terrarien- und Paludarium-Segment sehen wir eine Entwicklung hin zu größeren Gehegen, die für Tierhalter besser zugänglich sind und Haustierbesitzern die Möglichkeit geben.“ aktiver zu sein und ihren Tieren mehr Bereicherung zu bieten.“

Hersteller von Gehäusen mit Glas- und Acrylseiten bringen neue SKUs in die Regale, und viele Arten und Stile erfreuen sich großer Beliebtheit.

Das BioActive Deluxe Starter Kit von Exo Terra wurde entwickelt, um der wachsenden Nachfrage nach naturalistischen Aufbauten gerecht zu werden.

„Das neue [Kit] von Exo Terra nutzt einige der Eckpfeiler unserer beliebten Frogs & Co.-Serie und konzentriert sich darauf, alle Komponenten bereitzustellen, die zur Schaffung einer funktionierenden Regenwaldumgebung erforderlich sind“, sagte Sotelo. „Das erweiterte Kit umfasst eine vollständig einstellbare LED-Leuchte für das Pflanzenwachstum sowie mehrere bioaktive Substrate und Drainageschichten. Das Terrarium selbst ist mit einem feuchtigkeitsfördernden Klappdeckel und internen Leitungen für einfachen Wasserwechsel oder aufwendige Fließwasserfunktionen ausgestattet.“

Terrarien und Kits, die speziell für bioaktive Anlagen entwickelt wurden, erfreuen sich einer größeren Nachfrage, da die Hersteller bestrebt sind, den Kunden die Einrichtung dieser Anlagen zu erleichtern.

„Zoo Med hat kürzlich unser Naturalistic Terrarium Bioactive Tropical Kit, unser Double Door ReptiBreeze-Siebgehäuse und eine Silikon-Terrarium-Abdeckung für das Feuchtigkeitsmanagement auf den Markt gebracht“, sagte West. „Zu den neuen Produkten von Zoo Med gehören ein 32-Gallonen-Modell unserer Double Door Naturalistic Terrarien, ein 28-Gallonen-Modell-Zuchthaus für unsere Reihe von Low-Boy-Aquarien und ein faltbarer Schildkrötenhof, um Ihren Tieren eine sichere Zeit im Freien zu ermöglichen ."

Kunden suchen laut West auch nach Überwachungslösungen, da sie die Beleuchtung automatisieren und Umgebungsparameter in ihren Systemen steuern möchten.

Eine einfache Einrichtung und Verwendung ist für Bastler wichtig, und viele Hersteller arbeiten daran, Gehäuse herzustellen, die vom Endbenutzer zusammengebaut werden können. Zilla hat seine neue Reihe von Quick Build Terrarien auf den Markt gebracht.

„Die Linie ist in vier Größen erhältlich: 48 x 18 x 18 Zoll, 36 x 18 x 18 Zoll, 30 x 12 x 12 Zoll und 20 x 12 x 12 Zoll“, sagte Kelly. „Diese Terrarien bieten ein modernes, elegantes Glasdesign, das robust und einfach zu montieren ist.“

Jedes Gehege verfügt über eine verriegelbare, nach vorne öffnende Glastür, einen verriegelbaren Doppelscharnier-Oberschirm, der von beiden Seiten geöffnet werden kann, und eine Futteröffnung an der Oberseite, die dazu dienen soll, Haustiere in ihrem Zuhause zu halten, bemerkte Kelly. Die Einheiten sind außerdem stapelbar, was bei vielen neuen Gehäusen immer beliebter wird.

Der Verkauf von Gehegen ist eng mit dem Verkauf von lebenden Haustieren verbunden, berichteten Einzelhändler, insbesondere weil Herpes besondere Umweltbedingungen erfordern und Kunden verpflichtet sind, sich gleich nach dem Kauf um ihre neuen Haustiere zu kümmern.

„Viehhaltung ist für uns Teil einer symbiotischen Beziehung“, sagte Zucker. „Kunden kaufen ein Tier in einer Einrichtung und wissen, dass das Tier auch ein Gehege haben muss Ich liebe es, jede einzelne Variable anzubieten, von der Größe bis zur Art der Gehege. Auf diese Weise können Kunden beim Kauf eines Tieres im Grunde genommen den perfekten Käfig auswählen, der bereits für sie gebaut wurde.“

Die sorgfältige Zusammenstellung von Ausstellungen mit lebenden Tieren trägt laut Einzelhändlern auch dazu bei, den Umsatz anzukurbeln.

„Wir verkaufen keine Gegenstände; wir verkaufen Haustiere“, sagte Potts. „Das Gebäude, in dem wir uns befinden, war früher eine Tankstelle mit einer kleinen Lobby. Wir haben einen Bereich, in dem sich früher die Garage befand, der jetzt komplett isoliert ist und alles. Wir haben dort alle unsere Gehäuse aufgereiht, und das ist es.“ warum sie sich so [gut] verkaufen. Der Laden läuft wirklich gut.“

Laut Potts ist die Beleuchtung auch der Schlüssel zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses.

„Ich gehe in ein paar Zoohandlungen und es ist ziemlich dunkel, und das verstehe ich nicht“, sagte Potts. „Man muss alles wirklich sauber halten, denn alles sieht hell aus. Wenn man die Arbeitskraft dafür hat, sehen die Tiere und die Trockenwaren wirklich gut aus.“

Während weite Teile der Heimtierbranche mit dem harten Wettbewerb zwischen unabhängigen Tierhändlern und großen Einzelhändlern oder Online-Händlern zu kämpfen haben, genießt die Tierhaltungskategorie eine gewisse Isolation, da sich die Einzelhändler auf den Aufbau von Bindungen zu Kunden konzentrieren, die auf diese Geschäfte angewiesen sind, wenn es um Rat und Unterstützung geht.

„Die Ausbildung in der Tierhaltung geht Hand in Hand mit dem Verkauf von Gehegen“, sagte Zucker. „Unsere Fähigkeit, Support anzubieten, ist definitiv ein Vorteil. Wir bieten eine persönliche Erfahrung. Es ist eine praktische Erfahrung für den Kunden. Diese Dimension des Kundenservice macht einen Unterschied.“

Das aktuelle Hobby basiert auf langjährigen Kundenbeziehungen, berichteten Einzelhändler, und diese Grundlage hat die gesamte Branche gestärkt. Dennoch müssen Einzelhändler den Markt und sich entwickelnde Trends genau im Auge behalten.

„Hören Sie auf Ihre Kunden“, sagte Sotelo von Exo Terra. „Trends tauchen nicht über Nacht auf. Wenn Verbraucher jede Woche auf der Suche nach bioaktiven Substraten durch die Türen gehen, ist es wahrscheinlich an der Zeit, bioaktive Segmente in den Einzelhandel aufzunehmen. Konzentrieren Sie sich auf Dienstleistungen und behalten Sie die Dynamik der Branche im Auge.“

Um einen größeren Marktanteil zu erobern, ist die Aufrechterhaltung einer Produktpalette, von kleineren Anlagen bis hin zu Gehegen für größere Arten, unerlässlich.

„Konzentrieren Sie sich auf Service und Produktauswahl, die den Wünschen der Verbraucher entsprechen“, sagte Kelly. „Eine breite Palette größerer Terrarien zur Verfügung zu haben, um den Verbraucherbedürfnissen gerecht zu werden, sowie Aufklärung und Fachwissen zur Reptilienpflege bereitzustellen, wird [unabhängigen Einzelhändlern] wirklich dabei helfen, sich vom Markt abzuheben und hervorzuheben.“

Manche Kunden scheuen sich davor, lebende Haustiere online einzukaufen, und große Läden verfügen nicht über die Vielfalt – oder das Wissen –, um für ihren Verkauf zu werben.

„Es ist absolut von Vorteil, Vieh im Laden zu haben“, sagte Potts. „Ich habe so viele Kunden, die von den großen Läden an uns verwiesen wurden. Die Angestellten dieser großen Läden kaufen dort nicht ein. Sie kommen in unseren Laden oder gehen zu [einer] Reptilienspezialität.“ Laden, wenn es das ist, was sie mögen, und dort kaufen sie ihre Sachen. Außerdem betrachten wir unser Vieh nicht als Objekte.

Branchenexperten zufolge ist gut ausgebildetes und sachkundiges Verkaufspersonal für den Erfolg unabhängiger Einzelhändler ebenfalls von entscheidender Bedeutung.

„Wir empfehlen jedem Geschäft, Mitarbeiter zu haben, die in der Reptilienhaltung geschult sind, damit sie den Kunden zeigen können, was für wunderbare Haustiere Reptilien sein können“, sagte West. „Zoo Med hat die Zoo Med University speziell für dieses Problem entwickelt. Es handelt sich um ein kostenloses Programm für Zoohandlungsmitarbeiter, das sich über alle Aspekte der Reptilienhaltung weiterbilden kann, mit Spezialsegmenten zu den beliebtesten Haustierarten.“

Die Fokussierung auf das Kundenerlebnis ist eine erfolgreiche Strategie auf einem Markt, der oft unpersönlich ist und keine Interaktion zwischen Kunden und Einzelhändlern aufweist.

„Wir müssen uns hauptsächlich auf den Service konzentrieren und darauf, Vieh im Laden zu haben“, sagte Boseman. „Wir müssen die harten Güter transportieren, aber wir müssen den Kunden auch Informationen und Schulungen bieten. Auf diese Weise können sie bei uns einen Bausatz zusammenstellen und wissen, dass sie das Richtige bekommen. Wir müssen unsere Kunden schulen.“ . Das ist unsere Aufgabe.“

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